Conditions de Vente des Séjours packagés, Hôtels et Locations de Villas

Les conditions générales de vente sont celles qui tiennent compte de l’application du décret N° 94 490 du 15 juin 1994 pris en application de l’article 31 de la loi N° 92645 du 13 juillet 1992.

Nous vous invitons à prendre connaissance du texte complet de cet arrêté qui doit figurer au verso du bulletin d’inscription remis par votre agent de voyages.

Art. R.211-5 - Sous réserve des exclusions prévues au deuxième alinéa (a et b) de l’article L.211-8, toute offre et toute vente de prestations de voyages ou de séjours donnent lieu à la remise de documents appropriés qui répondent aux règles définies par le présent titre. En cas de vente de titres de transport aérien ou de titres de transport sur ligne régulière non accompagnée de prestations liées à ces transports, le vendeur délivre à l’acheteur un ou plusieurs billets de passage pour la totalité du voyage émis par le transporteur ou sous sa responsabilité. Dans le cas de transport à la demande, le nom et l’adresse du transporteur, pour le compte duquel les billets sont émis, doivent être mentionnés. La facturation séparée des divers éléments d’un même forfait touristique ne soustrait pas le vendeur aux obligations qui lui sont faites par le présent titre.

Art. R.211-6 - Préalablement à la conclusion du contrat et sur la base d’un support écrit, portant sa raison sociale, son adresse et l’indication de son autorisation administrative d’exercice, le vendeur doit communiquer au consommateur les informations sur les prix, les dates et les autres éléments constitutifs des prestations fournies à l’occasion du voyage ou du séjour tels que :

1° La destination, les moyens, les caractéristiques et les catégories de transports utilisés ;

2° Le mode d’hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques, son homologation et son classement touristique correspondant à la réglementation ou aux usages du pays d’accueil ;

3° Les repas fournis ;

4° La description de l’itinéraire lorsqu’il s’agit d’un circuit ;

5° Les formalités administratives et sanitaires à accomplir en cas, notamment, de franchissement des frontières ainsi que leurs délais d’accomplissement.

6° Les visites, excursions et les autres services inclus dans le forfait ou éventuellement disponibles moyennant un supplément de prix ;

7° La taille minimale ou maximale du groupe permettant la réalisation du voyage ou du séjour ainsi que, si la réalisation du voyage ou du séjour est subordonnée à un nombre minimal de participants, la date limite d’information du consommateur en cas d’annulation du voyage ou du séjour ; cette date ne peut être fixée à moins de vingt et un jours avant le départ ;

8° Le montant ou le pourcentage du prix à verser à titre d’acompte à la conclusion du contrat ainsi que le calendrier de paiement du solde ;

9° Les modalités de révision des prix telles que prévues par le contrat en application de l’article R.211-10 ;

10° Les conditions d’annulation de nature contractuelle ;

11° Les conditions d’annulation définies aux articles R.211-11, R.211-12, R.211-13 ci-après ;

12° Les précisions concernant les risques couverts et le montant des garanties souscrites au titre du contrat d’assurance couvrant les conséquences de la responsabilité civile professionnelle des agences de voyages et de la responsabilité civile des associations et organismes sans but lucratif et des organismes locaux de tourisme ;

13° L’information concernant la souscription facultative d’un contrat d’assurance couvrant les conséquences de certains cas d’annulation ou d’un contrat d’assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d’accident ou de maladie.

14° Lorsque le contrat comporte des prestations de transport aérien, l’information, pour chaque tronçon de vol, prévue aux articles R.211-15 à R.211-18

Art. R.211-7 - L’information préalable faite au consommateur engage le vendeur, à moins que dans celle-ci le vendeur ne se soit réservé expressément le droit d’en modifier certains éléments. Le vendeur doit, dans ce cas, indiquer clairement dans quelle mesure cette modification peut intervenir et sur quels éléments.

En tout état de cause, les modifications apportées à l’information préalable doivent être communiquées par écrit au consommateur avant la conclusion du contrat.

Art. R.211-8 - Le contrat conclu entre le vendeur et l’acheteur doit être écrit, établi en double exemplaire dont l’un est remis à l’acheteur, et signé par les deux parties. Il doit comporter les clauses suivantes :

1° Le nom et l’adresse du vendeur, de son garant et de son assureur ainsi que le nom et l’adresse de l’organisateur ;

2° La destination ou les destinations du voyage et, en cas de séjour fractionné, les différentes périodes et leurs dates ;

3° Les moyens, les caractéristiques et les catégories des transports utilisés, les dates, heures et lieux de départ et de retour ;

4° Le mode d’hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques, son classement touristique en vertu des réglementations ou des usages du pays d’accueil ;

5° Le nombre de repas fournis ;

6° L’itinéraire lorsqu’il s’agit d’un circuit ;

7° Les visites, les excursions ou autres services inclus dans le prix total du voyage ou du séjour ;

8° Le prix total des prestations facturées ainsi que l’indication de toute révision éventuelle de cette facturation en vertu des dispositions de l’article R.211-10 ci-après ;

9° L’indication, s’il y a lieu, des redevances ou taxes afférentes à certains services telles que taxes d’atterrissage, de débarquement ou d’embarquement dans les ports et aéroports, taxes de séjour lorsqu’elles ne sont pas incluses dans le prix de la ou des prestations fournies ;

10° Le calendrier et les modalités de paiement du prix ; en tout état de cause, le dernier versement effectué par l’acheteur ne peut être inférieur à 30% du prix du voyage ou du séjour et doit être effectué lors de la remise des documents permettant de réaliser le voyage ou le séjour ;

11° Les conditions particulières demandées par l’acheteur et acceptées par le vendeur ;

12° Les modalités selon lesquelles l’acheteur peut saisir le vendeur d’une réclamation pour inexécution ou mauvaise exécution du contrat, réclamation qui doit être adressée dans les meilleurs délais, par lettre recommandée avec accusé de réception au vendeur, et signalée par écrit, éventuellement, à l’organisateur du voyage et au prestataire de services concernés ;

13° La date limite d’information de l’acheteur en cas d’annulation du voyage ou du séjour par le vendeur dans le cas où la réalisation du voyage ou du séjour est liée à un nombre minimal de participants, conformément aux dispositions du 7° de l’article R.211-6 ci-dessus ;

14° Les conditions d’annulation de nature contractuelle ;

15° Les conditions d’annulation prévues aux articles R.211-11, R.211-12, R.211-13 ci-dessous ;

16° Les précisions concernant les risques couverts et le montant des garanties au titre du contrat d’assurance couvrant les conséquences de la responsabilité civile professionnelle du vendeur ;

17° Les indications concernant le contrat d’assurance couvrant les conséquences de certains cas d’annulation souscrit par l’acheteur (numéro de police et nom de l’assureur), ainsi que celles concernant le contrat d’assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d’accident ou de maladie ; dans ce cas, le vendeur doit remettre à l’acheteur un document précisant au minimum les risques couverts et les risques exclus ;

18° La date limite d’information du vendeur en cas de cession du contrat par l’acheteur ;

19° L’engagement de fournir, par écrit, à l’acheteur, au moins dix jours avant la date, prévue pour son départ, les informations suivantes :

a) Le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de la représentation locale du vendeur ou, à défaut, les noms, adresses et numéros de téléphone des organismes locaux susceptibles d’aider le consommateur en cas de difficulté, ou, à défaut, le numéro d’appel permettant d’établir de toute urgence un contact avec le vendeur ;

b) Pour les voyages et séjours de mineurs à l’étranger, un numéro de téléphone et une adresse permettant d’établir un contact direct avec l’enfant ou le responsable sur place de son séjour.

20° La close de résiliation et de remboursement sans pénalités des sommes versées par l’acheteur en cas de non respect de l’obligation d’information prévue au 14° de l’Art. R.211-6.

Art. R.211-9 - L’acheteur peut céder son contrat à un cessionnaire qui remplit les mêmes conditions que lui pour effectuer le voyage ou le séjour, tant que ce contrat n’a produit aucun effet.

Sauf stipulation plus favorable au cédant, celui-ci est tenu d’informer le vendeur de sa décision par lettre recommandée avec accusé de réception au plus tard sept jours avant le début du voyage. Lorsqu’il s’agit d’une croisière, ce délai est porté à quinze jours.

Cette cession n’est soumise, en aucun cas, à une autorisation préalable du vendeur.

Art. R.211-10 - Lorsque le contrat comporte une possibilité expresse de révision du prix, dans les limites prévues à l’article L.211-13, il doit mentionner les modalités précises de calcul, tant à la hausse qu’à la baisse, des variations des prix, et notamment le montant des frais de transport et taxes y afférentes, la ou les devises qui peuvent avoir une incidence sur le prix du voyage ou du séjour, la part du prix à laquelle s’applique la variation, le cours de la ou des devises retenu comme référence lors de l’établissement du prix figurant au contrat.

Art. R.211-11 - Lorsque, avant le départ de l’acheteur, le vendeur se trouve contraint d’apporter une modification à l’un des éléments essentiels du contrat tel qu’une hausse significative du prix, et lorsqu’il méconnaît l’obligation d’information mentionnée

14° de l’Art. R.211-6, l’acheteur peut, sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis, et après en avoir été informé par le vendeur par lettre recommandée avec accusé de réception :

- soit résilier son contrat et obtenir sans pénalité le remboursement immédiat des sommes versées ;

- soit accepter la modification ou le voyage de substitution proposé par le vendeur ; un avenant au contrat précisant les modifications apportées est alors signé par les parties ; toute diminution de prix vient en déduction des sommes restant éventuellement dues par l’acheteur et, si le paiement déjà effectué par ce dernier excède le prix de la prestation modifiée, le trop-perçu doit lui être restitué avant la date de son départ.

R.211-12 - Dans le cas prévu à l’article L.211-15, lorsque, avant le départ de l’acheteur, le vendeur annule le voyage ou le séjour, il doit informer l’acheteur par lettre recommandée avec accusé de réception ; l’acheteur, sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, obtient auprès du vendeur le remboursement immédiat et sans pénalité des sommes versées ; l’acheteur reçoit, dans ce cas, une indemnité au moins égale à la pénalité qu’il aurait supportée si l’annulation était intervenue de son fait à cette date. Les dispositions du présent article ne font en aucun cas obstacle à la conclusion d’un accord amiable ayant pour objet l’acceptation, par l’acheteur, d’un voyage ou séjour de substitution proposé par le vendeur.

Art. R.211-13 - Lorsque, après le départ de l’acheteur, le vendeur se trouve dans l’impossibilité de fournir une part prépondérante des services prévus au contrat représentant un pourcentage non négligeable du prix honoré par l’acheteur, le vendeur doit immédiatement prendre les dispositions suivantes sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis :

- soit proposer des prestations en remplacement des prestations prévues en supportant éventuellement tout supplément de prix et, si les prestations acceptées par l’acheteur sont de qualité inférieure, le vendeur doit lui rembourser, dès son retour, la différence de prix ;

- soit, s’il ne peut proposer aucune prestation de remplacement ou si celles-ci sont refusées par l’acheteur pour des motifs valables, fournir à l’acheteur, sans supplément de prix, des titres de transport pour assurer son retour dans des conditions pouvant être jugées équivalentes vers le lieu de départ ou vers un autre lieu accepté par les deux parties.

Les dispositions du premier article sont applicables en cas de non respect de l’obligation prévue au 14° de l’Art. R.211-6.

Conditions particulières de vente

Nos prix comprennent :

Selon le forfait choisi :

- Le transport aérien CONTINENT/CORSE aller/retour sur vols réguliers ou désignés des compagnies Air France, ou Méridiana ou sur vols Vacances.

- Le voyage en bateau aller/retour, sur les Car Ferries de la SNCM, CMN, Corsica Ferries et Mobylines.

- Les prestations prévues au programme pour 2, ou 7 nuits.

DURÉE DU VOYAGE :

- la durée du voyage est calculée depuis le jour de la convocation à l’aéroport ou gare maritime de départ, jusqu’au jour de retour.

TARIFS :

Les prix publiés dans ce catalogue ont été établis sous réserve d’homologation et d’erreurs typographiques. En aucun cas la comparaison avec les prix publiés par la concurrence, les hôtels ou les transporteurs ne pourra nous être opposée. Les prix transmis par téléphone sont indiqués sous réserve de confirmation. Aucune réclamation concernant leur non application ultérieure ne pourra être acceptée. Les prix sont établis au 13/07/07 en fonction, notamment, des données économiques suivantes : coût du transport, redevances et taxes afférentes aux prestations offertes, telles que les taxes d’atterrissage, d’embarquement, de débarquement, de sécurité dans les ports et les aéroports, de hausse des carburants ou des assurances. Ces données économiques ont été retenues pour l’établissement de la présente brochure. Notre société se réserve le droit de modifier les prix de cette brochure, tant à la hausse qu’à la baisse, dans les limites légales prévues à l’article L.211-13 de la loi, et selon les modalités suivantes : Variation du coût de transport, des taxes, des redevances des assurances.

- Toute variation des données économiques ci-dessus (coût du transport, taxes...) sera intégralement répercutée dans les prix de vente du voyage.

- Au cours des 30 jours qui précèdent la date de départ prévue, le prix fixé au contrat ne peut faire l’objet d’une majoration.

Remarque :

- Nos prix sont calculés forfaitairement et basés sur un certain nombre de nuits et non pas de journées. De ce fait, si la première et la dernière journée se trouvaient écourtées, notamment en raison des horaires imposés par les compagnies aériennes et maritimes, aucun remboursement ne pourrait être accordé. Le prix de l’hébergement seul correspond, dans les tableaux de prix, à la colonne «Semaine supplémentaire» ou «Nuit supplémentaire». Les tarifs des colonnes «Séjour sans transport» incluent des frais de dossier de 30 €/pers.

Nos prix ne comprennent pas :

- Les assurances annulation/bagages, assistance- rapatriement, durant votre séjour en Corse, Sardaigne ou Toscane.

- La taxe Corse.

- Les taxes de séjour.

- Le passage de votre véhicule personnel sur les car ferries.

- Le montant des couchettes et autres suppléments au cours des traversées maritimes.

- Les repas à bord des car-ferries.

- Les repas ne figurant pas aux programmes de nos séjours et circuits.

- Les boissons, les extras et les frais de porteur.

- L’accueil aux ports.

- Les transferts aller/retour aéroport ou port/lieu de séjour.

- En location de voiture :

Pour la Corse : voir page 64.

Pour la Sardaigne : voir page 170.

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Nos conditions de vente sont celles du Syndicat National des Agences de Voyages.

L’Agence Organisatrice agit comme représentant des transporteurs et hôteliers et ne peut, à ce titre, être tenue pour responsable, en cas de retard, accident, perte et vols survenus au cours des voyages.

INSCRIPTIONS :

L’inscription à un de nos voyages implique l’acceptation de nos conditions. Toute inscription devra être accompagnée d’un versement de 30% du montant total du voyage. Le solde doit être effectué un mois avant la date du départ. Le client n’ayant pas versé le solde à la date convenue est considéré comme ayant annulé son voyage sans qu’il puisse se prévaloir de cette annulation. Pour les commandes intervenant moins d’un mois avant le départ, le règlement intégral des prestations est exigé à l’inscription.

Inscription en demande : lorque nous ne pouvons confirmer de suite une inscription, elle est considérée quand même comme ferme et ne peut être annulée sans frais, elle devient définitive lorsque nous avons reçu l’accord du prestataire.

FRAIS DE CESSION :

À titre indicatif, les opérations consécutives à une cession de contrat pourront entraîner des frais de l’ordre de 30 à 122 €, selon le nombre de personnes en cause et la proximité de la date de départ.

ASSURANCES :

Vous pouvez souscrire un contrat d’assurance couvrant les conséquences de certains cas d’annulation (option 1) ou un contrat d’assistance/annulation/bagages couvrant certains risques particuliers (option 2).

Conditions d’application sur demande.

OLLANDINI Voyages et TMS CONTACT vous proposent : Option 1 : 15 €/pers.

Option 2 : 20 €/pers. Retard de vol : 14 €/pers.

INSCRIPTIONS TARDIVES :

Pour les inscriptions intervenant moins de 8 jours avant la date de départ, un supplément de 24 € sera réclamé pour frais de dossier et d’envois spéciaux, non remboursables en cas d’annulation, même sur présentation de certificat médical (Attention : pas de Chronopost le samedi).

PROGRAMMES COURTS SÉJOURS :

Tous nos forfaits impliquent 2 nuits minimum de séjour.

VOYAGES «SUR MESURE»

Certains prix peuvent exceptionnellement vous être proposés à un tarif supérieur à celui proposé sur place en raison des frais d’intervention. Une fois ce tarif accepté, il ne sera pas révisable au retour. Dans le cas d’un voyage «à la carte» avec ou sans transport, 30 € de frais de dossier seront perçus.

FRAIS DE MODIFICATION :

- Plus de 30 jours avant la date de départ, toute modification d’un voyage entraînera la perception de 46 € pour frais.

- Moins de 30 jours avant la date de départ, toute modification d’itinéraire, de prestation, de logement sera considérée comme annulation.

- Places maritimes : toute modification intervenant à moins d’un mois avant le départ entraînera le règlement de nouvelles places sans remboursement de celles annulées.

FRAIS D’ANNULATION :

Toute annulation ou modification doit être signalée par écrit.

Délai d’annulation avant la date de départ :

- Plus de 30 jours 46 € par personne

- Entre 30 et 21 jours 25% du montant total du voyage

- Entre 20 et 8 jours 50% du montant total du voyage

- Entre 7 et 2 jours 75% du montant total du voyage

- Veille du départ 90% du montant total du voyage

- Jour du départ ou non présentation au départ 100% du montant total du voyage

La prime d’assurance reste due dans tous les cas.

INTERRUPTION DU VOYAGE OU SÉJOUR :

Tout voyage ou séjour interrompu ou abrégé, ou toute prestation terrestre non consommée du fait du passager, pour quelque cause que ce soit, ne donnera lieu à aucun remboursement, même en cas de rapatriement.

Ce que vous devez savoir :

TRANSPORTS :Label aérien de sécurité et de transparence :La liste de nos partenaires aériens estdonnée à titre indicatif. Elle n’est pas exhaustive et ne constitue pas un engagementcontractuel.

Nos titres de transports (billets Vols Vacances, désignés et réguliers, maritimes) étant émis sur la base de tarifs négociès, ne sont ni échangeables, ni modifiables, ni remboursables.

Aérien :

Les conséquences des accidents/incidents pouvant survenir à l'occasion de l'exécution du transport aérien, sont régis par les dispositions de la convention de Varsovie ou les règlementations locales régissant les transports nationaux du pays concerné.

Les vols Vacances ou Désignés

Toute place réservée sur un vol Vacances ou Désigné, et non utilisée à l’aller ou au retour, ne pourra faire l’objet d’aucun remboursement, même en cas de report de date ou d’abandon de cette place sur vol Vacances ou Désigné au profit d’un vol régulier. Ollandini Voyages ne pourra être tenu pour responsable en cas de retards indépendants de sa volonté, tels que : intensité du trafic aérien, grèves, mauvaises conditions météorologiques, indicents techniques, interruption du trafic pour raisons de sécurité ou autres. Les vols Vacances ou Désignés peuvent êtredirects (avec ou sans escale) ou comporter une ou plusieurs escales avec changement d’appareil. Les horaires ainsi que les lieux de départs ou d’arrivée peuvent être modifiés juqu’au dernier moment. Ollandini Voyages se réserve le droit, en cas de faits indépendants de sa volonté ou de contraintes techniques, d’acheminer les clients, dans les meilleurs délais possibles, sans qu’aucun remboursement ne puisse être revendiqué par les clients. Pour ces raisons, Ollandini Voyages recommande à ses passagers de ne prendre aucun engagement, notamment professionnel, le jour même de leur départ ou de leur retour.

Convocations : les convocations-aéroport, seront transmises à l'agence de voyage entre 15 à 7 jours avant la date de départ. En cas de modification d'horaire, une nouvelle convocation sera envoyée par fax à l'agence de voyage qui transmettra à son client.

Horaires : Les horaires aller et retour, types d’appareil et itinéraires sont communiqués à titre indicatif entre 15 et 7 jours avant le départ des clients. Ils sont établis sur la base des temps de vols moyens, mais ne sont pas garantis. Ils peuvent être modifiés à tout moment, même après confirmation. Un contact téléphonique sur place vous sera demandé impérativement à la réservation, afin de pouvoir vous joindre en cas de modification des horaires retour.

Billets : Un billet d’avion est nominal ; le nom figurant sur le billet doit obligatoirement correspondre au nom porté sur le passeport ou carte d’identité du passager. Toute erreur peut entraîner un refus d’enregistrement et d’embarquement de la part de la compagnie ou des autorités locales qui ne sauraient engager la responsabilité d’Ollandini Voyages.

Aéroports : Lorsque la ville d’arrivée ou de départ comporte plusieurs aéroports, le transporteur peut décoller ou atterrir indifféremment sur l’un ou l’autre, sans pour autant donner lieu à quelque dédommagement que ce soit. Ainsi, dans le cas d’un décollage de Roissy avec retour sur Orly, les frais de navette, taxi, bus, parking, etc. restent à la charge du client.

Bagages : Une franchise de 15 kg est généralement allouée à chaque passager, pour ses bagages en soute. En cas d’excédent, le passager devra régler, lors de l’enregistrement, la surtaxe demandée par la compagnie. En ce qui concerne les bagages volumineux, une demande spécifique devra être faite à Ollandini Voyages qui transmettra à la compagnie, mais qui ne pourra en aucun cas en garantir l’embarquement, en raison de nombreuses conditions, telles emballage ou chargement de l’avion. Pour des raisons de sécurité, les compagnies interdisent le transport en cabine d’un certain nombre d’objets et de substances. Ollandini Voyages conseille vivement aux passagers de se renseigner plus précisément auprès de leur agence ou de la compagnie de transport.

Enfants (de 2 à -12 ans à la date de départ) : sur les vols Vacances ou Désignés, les enfants paient plein tarif. Les mineurs non accompagnés (UM) ne sont pas acceptés sur les vols Vacances ou Désignés.

Bébés (-2 ans à la date de départ) : sur les vols Vacances ou Désignés, les bébés sont gratuits mais ne disposent pas d’un siège. Ils doivent être assis sur les genoux d’une personne accompagnante.

Les traversées maritimes

Pour des raisons de sécurité des passagers, les navires rapides (NGV de la SNCM et EXPRESS de la Corsica Ferries) ne sont pas autorisés à effectuer les traversées par mauvais temps (vent, tempête, forte houle...). Il peut également arriver qu’une traversée soit annulée, en dernière minute, pour d’autres motifs (réquisition pour sauvetage en mer, avaries, etc.) Les compagnies sont alors seules compétentes pour proposer une traversée, par tout moyen à leur convenance : autre navire, de leur compagnie ou d’une autre, autre port de départ et/ou d’arrivée, autre horaire. Les frais occasionnés par le non-départ d’un bateau restent à la charge du client. Si une traversée initalement prévue de jour, se trouvait remplacée par une traversée de nuit, cela n’ouvrirait aucun droit à remboursement de la 1ère nuitée qui, en tout état de cause, reste due à l’hôtelier.

Les vols réguliers

Nous avons basé nos offres tarifaires sur un prix de référence et une classe, consentis par la compagnie de transport choisie, compte tenu, notamment, d’une offre tarifaire et d’un accès possible en réservation. En conséquence, ces prix sont valables sur le transporteur concerné, dans la limite des stocks attribués, à ce prix, pour OLLANDINI Voyages. En cas de non disponibilité, nos agents de réservation pourront vous proposer une autre classe, à un autre tarif, voire un autre transporteur, ou un autre jour de départ. En cas de grève des différentes compagnies concernées, aériennes ou maritimes, considérant ces incidents comme indépendants de notre volonté, nous déclinerons toute responsabilité et aucun remboursement ne pourra être accordé, ni sur le transport, ni sur le séjour, ni sur les frais de route (essence, péage).

RÉCLAMATIONS :

Pour pouvoir être prises en considération les réclamations éventuelles concernant vos conditions de séjour, doivent être :

- d’abord présentées aux hôteliers, ou à notre service Assistance, sur place, pour traitement immédiat

- toute réclamation de défaillance doit être signalée à l’organisateur du voyage, par lettre recommandée avec accusé de réception, par l’intermédiaire de l’agence, dans le mois suivant le retour du client.

Particularités

ANIMAUX DOMESTIQUES (CHIENS, CHATS) :

Pour l’entrée et/ou la sortie de Corse de tous les carnivores domestique, un certificat de vaccination antirabique, en cours de validité (plus d’un mois, moins d’un an), ainsi que le tatouage de l’animal, sont exigés. Dans les hôtels et locations qui admettent les animaux, le supplément éventuel doit être réglé directement au prestataire, sur place. Toute présence d’animal domestique, lors d’un voyage, doit impérativement être signalée à Ollandini Voyages, au moment de la réservation.

Transport aérien : chaque compagnie a ses propres règles en matière de transport d’animaux domestiques. Elles n’en acceptent qu’un nombre limité par vol, tant en soute qu’en cabine. Pour l’acceptation d’un animal en cabine, celui-ci doit peser 6 kg maximum (contenant compris) et être transporté dans un panier fermé et homologué. Toutefois, même si ces conditions sont respectées, le commandant de bord est libre, au dernier moment, de refuser la présence d’un animal en cabine. Selon les compagnies, il pourra être demandé une surtaxe, réglable lors de l’enregistrement, pour l’animal voyageant en cabine. Pour les animaux voyageant en soute, une cage homologuée doit être prévue et la compagnie facturera et encaissera lors de l’enregistrement. Dans tous les cas, Ollandini Voyages ne pourra être tenu pour responsable du refus d’embarquer l’animal.

Transport maritime : sur la SNCM, les animaux domestiques ne sont admis que s’ils sont laissés à bord du véhicule de leur propriétaire ou s’ils sont confiés au chenil (payant) du navire. Sur la Corsica Ferries, les animaux domestiques sont admis dans les cabines de leur propriétaire. Nos prix ne comprennent pas

GENERALITES SUR LES HOTELS ET LOCATIONS EN CORSE
• Nous retranscrivons sur ce site la classification des établissements par étoiles et par catégories effectuée par la Préfecture pour la Corse, et par les mairies ou préfectures de régions suivant chaque commune pour la Sardaigne.
• Arrivées tardives : pour toute arrivée après 19 h sur votre lieu de séjour, afin d’assurer votre accueil dans les meilleures conditions, ne manquez pas de prévenir l’établissement au numéro de téléphone figurant sur votre bon d’échange.
a href="http://www.la-corse.travel/corse-voyage/212-sejours-hotels/sejours-hotels-corse.php">Hôtel en Corseet Sardaigne
Les usages en formule hôtelière prévoient que la mise à disposition de l’hébergement se fait après 17 h le jour de l’arrivée et la libération en milieu de matinée le jour du départ (sauf mention spécifique portée dans le descriptif de l’établissement).
Réductions enfants :
• en cas de gratuité, les prestations repas sont réglables sur place
• enfants jusqu’à 2 ans : gratuité
• enfants de 2 à moins de 12 ans : réduction appliquée sur forfait de base aux enfants partageant la chambre de 2 adultes en 3ème lit (ce 3ème lit étant le plus souvent un lit d’appoint).
Le port des bagages n’est pas assuré dans les hôtels ; certains ne disposent pas d’ascenseur.
Selon les normes, la présence d’un ascenseur n’est obligatoire qu’à partir de 5 niveaux (4 étages au-dessus du rez-de-chaussée) dans un hôtel** et à partir de 4 niveaux pour un hôtel***.
On peut également constater, dans la définition de ces normes, que la présence d’un poste de télévision dans la chambre n’est jamais obligatoire, même pas en hôtel****Luxe.
a href="http://www.la-corse.travel/corse-voyage/214-sejours-locatifs/sejours-locatifs-corse.php">Résidence et location en Corseet Sardaigne
• Les logements sont disponibles après 17 h et doivent être libérés avant 10 h (sauf mention spécifique portée dans le descriptif de l’établissement).
• Les prestations en règlement sur place sont obligatoires.
• L’occupation des locations est strictement limitée au nombre de personnes indiquées dans la brochure. Tout dépassement pourra être refusé ou faire l’objet d’un supplément de prix sur le lieu de séjour.
• Caution : elle vous sera demandée à votre arrivée et vous sera restituée le jour du départ ou sous dizaine, déduction faite des frais, s’il y a lieu, après inventaire.
• Thalassothérapie : Les clients réservant une cure doivent présenter un certificat médical. Toutefois, les personnes se présentant sans certificat pourrons consulter un médecin sur place (sur rendez avec règlement sur place)
Circuits en autocar en Corse
• Certains hôtels de centre-ville n’étant pas directement accessibles aux autocars, vous serez tenus de transporter vos bagages sur des distances plus au moins courtes : nous vous conseillons de « voyager léger ».
• La restauration, dans ou hors de l’hôtel, se fait le plus souvent en salle intérieure et non en terrasse, pour des raisons d’espace disponible et de commodité de service.
• Les soirées musicales incluses ne sont pas privées ; en conséquence, des personnes extérieures peuvent avoir accès à la même salle, et de ce fait, participer à la soirée.
• Les services d’un guide ne sont jamais inclus (sauf mention spécifique).
• Une absolue nécessité (impondérables locaux, fermetures momentanées d’un établissement…) peut nous imposer d’adapter l’itinéraire, inverser les étapes.
• Les citadelles de Calvi, Bastia, Corte et Bonifacio ainsi que les vieux quartiers des grandes villes (ruelles étroites) en Corse et en Sardaigne ne permettent pas le passage des autocars. De ce fait, nous vous conseillons vivement les visites en petits-trains.
• Des excursions, activités et visites complémentaires au programme initial peuvent être suggérées par les chauffeurs et/ou guides : facultatives, elles sont à régler sur place.
• Les autocars ne disposent pas de toilettes à bord, cependant les arrêts sont fréquents.
Taxes municipales
Au cours de votre séjour en Corse (en hôtel, en location ou circuit), le prestataire peut avoir à vous réclamer une taxe municipale individuelle, à lui régler directement. Le montant peut en être modifié à tout moment sur décision du Conseil Municipal de la localité concernée.
Animaux
Dans les hôtels et locations qui admettent les animaux, le supplément éventuel doit être réglé directement au prestataire, sur place.
Activités de pleine nature
Les accompagnateurs ont la faculté, à leur initiative et à leur seule appréciation, de modifier l’itinéraire, de retarder ou d’annuler une prestation, notamment en cas de conditions Météorologiques défavorables ou de tout autre fait pouvant mettre en danger la sécurité des participants.

Ne vous fiez pas au nombre de kilomètres pour définir la durée de vos trajets car les routes de Corse sont généralement très sinueuses. Alors, prenez votre temps et familiarisez-vous avec la carte de l’Ile de beauté…